График работы:
Отдел продаж 9:00-18:00 (пн - сб)
Тех.поддержка 8:00-20:00 (без выходных)
Адрес: г. Ставрополь, ул. Октябрьская 269А
График работы:
Отдел продаж 9:00-18:00 (пн - сб)
Тех.поддержка 8:00-20:00 (без выходных)
Адрес: г. Ставрополь, ул. Октябрьская 269А
Как отправить электронный чек клиенту по СМС или email
По требованию покупателя, согласно №54-ФЗ, продавец обязан отправить электронную копию чека
На текущий момент сделать это можно при помощи:
- СМС на номер мобильного телефона;
- электронная почта (e-mail);
Бесплатной является отправка на e-mail покупателя. Что касается отправки по СМС, то в этом случае стоимость зависит от условий договора с ОФД.
П. 2, ст. 1.2 Федерального Закона №54-ФЗ обязывает продавца отправить покупателю кассовый чек, либо БСО (бланк строгой отчетности) в электронной форме, в случае если покупатель потребовал это сделать и предоставил данные для их отправки (номер телефона или e-mail) до осуществления расчетов. Бумажный чек нужно выдавать в любом случае.
Таким образом:
- Не предоставление электронной копии чека покупателю, если он предоставил данные для его отправки, является нарушением закона и влечет за собой наложение штрафа.
- Покупатель не предоставил свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, либо же потребовал выслать ему электронный чек, либо БСО, после распечатки бумажного чека, то в таком случае ни о каком нарушении закона речи быть не может.
- Отправка чека на электронную почту покупателя, если он этого потребует, может не осуществляться в случае отсутствия технической возможности. Это не является нарушением закона. При этом возможность отправки электронного чека по средствам СМС должна присутствовать в обязательном порядке. Исключением являются удаленные населенные пункты. Если деятельность осуществляется в населенном пункте, который включен в данную категорию, то продавец имеет прав не отправлять электронный чек покупателю ни по СМС, ни по e-mail и нарушением закона это являться не будет.
Есть ли отличия электронного чека от его бумажной версии?
П. 4, ст. 1.2 ФЗ №54 приравнивает распечатанный электронный чек к его бумажной версии, т.е. он также является подтверждением покупки, как и бумажный чек, полученный при помощи ККТ. Однако это возможно, только если сведения бумажного чека и электронного абсолютно одинаковы. Если все условия соблюдены, то распечатанный электронный чек можно использовать также как и бумажный, например, если вы возвращаете товар.
Ответственность
П. 6, ст. 14.5 КоАП РФ предусматривает административную ответственность в виде предупреждения, либо наложения штрафа:
на должностных лиц в размере 3 000 рублей;
на юридических лиц в размере 10 000 рублей.
Полная версия статьи об основных штрафах
Настройка отправки копии электронного чека
Обращаем внимание, что для передачи данных у предпринимателя должна быть подключена данная услуга в личном кабинете ОФД.
См. пример
Как отправить чек покупателю в Штрих-М РМК (кассир мини)?
Для ввода данных клиента в режиме регистрации нажимаем на клавишу Сервис, выбираем пункт «Ввести адрес клиента».
Далее указываем телефон или email клиента. Телефон должен быть указан в формате +7( )
Вводим номер телефона и нажимает кнопку ОК.
Как отправить чек в Штрих-М Кассир 5 и Штрих-М Розничная торговля?
Для ввода данных клиента в режиме регистрации нажимаем на клавишу «Сервис» и выбираем пункт «Ввод данных покупателя».
Далее указываем данные клиента.
Как отправить чек Frontol 5?
Далее
Вводим номер телефона и нажимаем ОК.
