Каталог
Торговое оборудование Онлайн-кассы Сканеры штрих-кодов Весы Смарт-терминалы Принтеры этикеток Автономные кассы Терминалы сбора данных Программируемые клавиатуры Принтеры чеков POS-периферия Дисплеи покупателей Денежные ящики Компьютерная техника POS-системы Банковское оборудование Этикет-пистолеты Расходные материалы Чековая лента Термоэтикетка Этикет-лента Риббоны Пленка ПВХ Программное обеспечение Штрих-М Для розничной торговли Для кафе и ресторанов Для сферы услуг Data Mobile Клеверенс АТОЛ Ценникодержатели и реклама Держатели ценников Пластиковые рамки Полочные ценникодержатели Подвесные системы Крепления, подставки, фиксаторы Услуги ЦТО Программное обеспечение 1С

МЫ РАБОТАЕМ: 

с 8.00 до 20.00 без выходных

г. Ставрополь, ул. Октябрьская 269А

+7(8652)333-003 (многоканальный)
Главная Новости База знаний Задать вопрос Сопровождение Контакты Акции
Последние новости Все новости

Программа для удаленной технической поддержки

нажмите на значок чтобы скачать

База знаний Перейти в раздел

Сопровождение торговых предприятий

Услуги предоставляемые специалистами компании Автоматизация

Регистрация/ снятие с учета ККТ в налоговой инспекции

Ремонт кассового, торгового и банковского оборудования (сервисный центр: Штрих-М, АТОЛ, Datalogic, ScanCity и Honeywell)

Прошивка кассового, торгового и банковского оборудования

Прокладка локальной сети под требования заказчика

Установка/ подключение торгового и кассового оборудование на объекте заказчика

Установка систем видеонаблюдения и событийного видеоконтроля

Выезд технического специалиста на объект заказчика

Проведение инвентаризации (с предоставлением 3 и более терминалов сбора данных)

Доставка расходных материалов (чековой ленты, термоэтикетки, пленки для горячих столов)

Услуги по выпуску сертификатов квалифицированных электронных подписей

Выпуск электронной подписи для ЕГАИС

Выпуск электронной подписи для физических лиц

Услуги удаленной технической поддержки

Помощь в решении технических проблем

  • Устранение проблем, возникающих в работе торгового оборудования (ККТ, сканеров, пос-весов, весов с печатью этикеток, терминалов сбора данных, дисплеев покупателя, программируемой клавиатуры, принтеры этикеток и другого)
  • Проверка корректности передачи чеков в ОФД
  • Решение вопросов по обмену АСТУ и кассового ПО (через папку обмена, http, ftp, облачный сервер и «облачные хранилища»)
  • Проверка работоспособности УТМ
  • Помощь в переотправке TTN из ЕГАИС
  • Решение проблем сетевого оборудования (администрирование сети Заказчика)
  • Проблемы, связанные с обменом между объектами Заказчика (обмен между филиалами).

Консультации Заказчика работе в программном продукте

  • Консультации по проведению внутренних инвентаризаций и инвентаризаций ЕГАИС
  • Помощь в формировании отчетов
  • Помощь в сопоставлении номенклатуры с номенклатурами ЕГАИС и ВЕТИС
  • Помощь в оформлении возврата алкогольной продукции через ЕГАИС
  • Помощь в оформлении запросов остатков ЕГАИС (получение остатков ЕГАИС)
  • Перемещение продукции ЕГАИС по регистрам
  • Постановка алкогольной продукции на баланс
  • Списание алкогольной продукции через ЕГАИС

Настройка программных продуктов

  • Настройка платежных систем
  • Помощь в подключении офисного и торгового оборудования
  • Настройка систем лояльности (скидки/надбавки)
  • Корректировка ценников согласно требованиям заказчика
  • Настройки ПО в соответствия с требованиями Заказчика и законодательства

Обновление и установка программного обеспечения

  • Обновление ПО драйверов торгового оборудования
  • Обновление кассового и товароучетного ПО
  • Установка и обновление УТМ
  • Установка, настройка и обновление ПО терминалов сбора данных
  • Контроль резервного копирования баз данных
  • Контроль обмена между торговыми объектами
  • Доработка ПО в соответствия с требованиями Заказчика
  • Дистанционное обучение конечных пользователей работе с ПО
Главное меню Главная Новости База знаний Задать вопрос Сопровождение Контакты Акции Полезные ресурсы Политика конфеденциальности Пользовательское соглашение Согласие на обработку данных О нас Дополнительно Условия оплаты и доставки Наши объекты 54-ФЗ Оплата Мы в соцсетях Поиск по статьям

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Vkontakte Instagram YouTube Telegram

© 2009-2019, ООО "Автоматизация"

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.